你一定有想過這個問題，一旦你決定要啟動專業服務事業（如何啟動你的專業服務事業）。

一般來說，啟動你的專業服務事業的困難度是最高的。

因為你必須要擺脫原先的思維，相信自己並採取行動，來實際啟動你的專業服務事業。

如果你已經啟動了專業服務事業，恭喜你，你已進入下個階段：「發展你的專業服務事業。」

不過，為什麼發展專業服務事業這麼重要？因為，

你的收入不會持續擴大（你的家人需要你），如果你的專業服務事業沒有發展。

你無法幫助更多人，或讓這個世界變得更好，如果你的專業服務事業沒有發展。

你無法有足夠資源讓你的商業模式持續進化，如果你的專業服務事業沒有發展。

當你要發展專業服務事業，你要將焦點放在這3件事上。

1. 持續發展專業能力

 

你的專業服務事業不能持續發展，如果你沒有辦法有效服務你的客戶。

 

所以你要強化你的專業能力，如果你是軟體工程師，你要學習最新的程式語言，如果你是髮型設計師，你要有持續進修的計畫，如果你是研發工程師，你要參加研討會掌握最新技術，精進你的研發能力。

這些是你的專業能力，也是讓你能獲得客戶高滿意的關鍵。

你至少要能滿足你給客戶的承諾，你才能有機會與這位客戶有再次合作的機會。

此外，除了定期地優化你的專業能力，你還要掌握行銷與業務的知識。

我們當然都希望我們的事業可以透過口碑相傳的方式，獲得更多商業機會與收入。

但，這才是真正的真相。

 

對大部分的事業來說，單純只靠口碑相傳往往是不夠的。

 

因為你無法掌握你的客戶是否會主動幫你推薦。

因此，你一定要學習行銷與業務的知識與能力，主動行銷你自己的專業服務事業。

當然，未來當你的事業發展更好時，你可以雇用一位專屬人才幫你做行銷。

但，身為專業服務事業的擁有者，你仍要學習行銷與業務知識，分配些時間給它，掌握業務與行銷的知識。

尤其在你一開始發展專業服務事業的時候，你常常只能靠自己執行業務與行銷活動，沒有其他人能幫你執行，所以你的行銷與業務知識與能力，將會決定你的專業服務事業，一開始是否就能更快速地發展。

如果你要有紀律發展自我能力，如個人品牌、行銷、業務知識等，不妨參考Super Elite Alliance.

2. 詢問與傾聽客戶

當你有優異的專業能力，可以有效服務你的客戶時，你的客戶通常也會更願意向你分享更多訊息。

就算他沒有這樣做，你也要主動詢問，然後用心傾聽。

因為，記得這件事：

 

你原有的客戶，通常更願意投資你下個服務。

 

每個人在生活中多少都會遇到些問題或挑戰，但如果我們可以忍受，我們通常不會主動尋找解決方案，除非那問題已造成我們極大的困擾。

但，另一個我們不主動尋找的原因，是因為

 

1. 我們懶惰尋找
2. 我們不知道有人可以解決這挑戰

 

所以，當你想要更快發展你的專業服務事業，你要幫助你的客戶克服這些挑戰。

所以，完成每次專案時，你要主動詢問客戶，而不要僅是謝謝，然後等待下次合作的機會。

透過主動詢問，你可以知道你還有哪些地方能幫助你的客戶。

就算你當下無法解決他的問題，那也沒關係。

但，透過詢問，你很可能就會得知一些想法，幫助你了解你未來專業服務事業的發展方向，像是你能增加什麼服務，刪減什麼服務，或優化在什麼服務上。

主動詢問與傾聽，它會幫助你更快發展你的專業服務事業。

3. 變成領域中唯一（專業服務業）

 

當你想要更快發展專業服務事業，這代表你要更快變成唯一。

 

變成唯一聽起來很難，對嗎？

我承認它的確不容易，而且你可能已經馬上想到很大很遠的地方。

但你可以先讓它變得很小，可容易達成，接著再一步步擴大。

首先，你必須先找到第一個相信你的人。

然後，你要用心地照顧他，幫助他克服眼前挑戰，激勵他達成目標。

當你真的這麼做，相信我，他一定可以感受得到。

當你用心地幫助他，你會跟他建立信任感，而你的個人品牌也將會烙印在他的心中。

然後，你不能鬆懈，你要繼續保持一樣的使命感與精神，用心照顧你第2個客戶。

不論他是透過第1人的轉介，或是你主動開發，或透過行銷活動得到的客戶。

你要讓第2個客戶跟第1個客戶有一樣的感受。

你的目標是：「讓你們之間有穩固的信任感，茁壯你的個人品牌，成為這2個客戶的唯一。」

從1個人開始，累積到第2人，再累積到10個人，再累積到10o個人，最後累積到1,000人。

當你腳踏實地用心照護你每位客戶，都把他當成你第1個客戶對待，你將會變成他的唯一。

慢慢地，你將變成這1,000位客戶的唯一。

這是發展專業服務事業的3件關鍵的事，它比打廣告與想著成交更重要，對嗎？

你要記得，發展專業服務事業跟啟動專業服務事業一樣，它都沒有捷徑。

它依靠的是你，你，還是你。

 

你要精進能力，你要主動詢問與傾聽客戶，你要幫助客戶並變成客戶的唯一，
那麼你的專業服務事業就會蓬勃發展。

 

當你喜歡這篇文章，進來看看Super Elite Alliance，我知道它將幫助你更有方向與信心，讓你變成更好的人，持續發展你的專業服務事業。

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